À propos de Vocabase

Offrir une expérience qui permette aux utilisateurs de s'exprimer et de se sentir écoutés. Fondé par de serial entrepreneurs, Vocabase a été conçu pour offrir des expériences vocales remarquablement rapides et intuitives qui soulagent l'utilisateur et laissent la technologie faire le gros du travail.

Notre mission

Offrir une expérience qui permette aux utilisateurs de s'exprimer et de se sentir écoutés. Vocabase conçoit des expériences vocales remarquablement rapides et intuitives qui soulagent l'utilisateur et laissent la technologie faire le gros du travail.

25+

Années d'expérience

50M+

Appels traités

15000

Appels simultanés

Notre Histoire

2000

Lancement du développement du logiciel VocaBase

Lancement du développement du logiciel VocaBase.

2004

Lancement commercial au Salon européen de la relation client à Paris

Lancement commercial au Salon européen de la relation client à Paris.

2005

Réseau de partenaires intégrateurs et d'opérateurs en Belgique et en France

Mise en place d'un réseau de partenaires intégrateurs et d'opérateurs en Belgique et en France.

2007

Premières références dans la finance, secteur public, transport, télécoms

Premières références dans la finance (banque et assurance), le secteur public, le transport et les télécoms.

2009

Première application grand public avec reconnaissance vocale à grande échelle

Lancement de la première application grand public utilisant la reconnaissance vocale à grande échelle.

2011

DEVOTEAM entre dans le capital

DEVOTEAM, leader européen de la transformation numérique, entre dans le capital.

2013

Première application VocaPack pour le recouvrement de créances

Première application VocaPack pour le recouvrement de créances.

2016

Acquisition de BlueFlag SA/NV

Acquisition de BlueFlag SA/NV, spécialisée dans la relation patient par téléphone et SMS.

2017

Suite d'applications cloud pour les hôpitaux

Déploiement de la première suite d'applications cloud packagées pour les hôpitaux.

2019

Plus grand déploiement : 15000 appels simultanés

VocaBase atteint un jalon historique avec un déploiement supportant 15000 appels simultanés.

Les grandes conversations commencent avec Vocabase

L'IA conversationnelle alimente des billions de conversations chaque année dans toutes les facettes de la vie quotidienne. Les centres d'appels, les applications mobiles, les services d'assistance en voiture, les jouets, les chats d'assistance, les assistants des consommateurs et bien d'autres encore s'appuient de plus en plus sur l'IA conversationnelle pour offrir des expériences exceptionnelles.